購物須知

退費與換貨申請

● 換貨申請
請您點擊右下角聯繫我們的客服,提供您的訂購電話,與客服說明您換貨的原因與訂購渠道,後續事宜將由客服協助您處理。

● 不滿意退費申請
荃贏提供不滿意退費方案,僅限提供體驗商品之組合。各個體驗組合可享有一次不滿意退費服務(第二次購買同一體驗組無法退費)。
您可以在官網的商品列表中找尋到有提供不滿意退費方案之商品。除此之外之商品須按照本公司規定退換貨流程辦理。

收到產品日起『七天內』均可申請不滿意退費,若無效亦或感覺不如您預期效果,請到以下連結填寫不滿意退費申請表單。請依照該商品不滿意退費申請表單中流程辦理。
體驗組二退費需保留完整未拆封大盒。剩餘產品需寄回荃贏全美公司,公司收到包裹2-3個工作天,會將款項匯入您指定的銀行帳戶(若訂購時使用信用卡:信用卡退刷),並發訊息通知您退款完成。內會完成退款。

按下文字連結填寫申請表單。
◎ 【不滿意退費申請】神纖子
【不滿意退費申請】益生菌
◎ 【不滿意退費申請】膠原蛋白胜肽

● 申請需在『7天內』的計算方式?
以『神纖子體驗組二』為例,收到產品日起『7天內』均可申請不滿意退費,在您收到貨的當天為第1天(以物流公司提供取貨時間為主),隔天為第2天,似此推算,至第7天均可申請不滿意退費。

● 什麼情況無法申請不滿意退費?
1.超過申請時間
2.購買發票遺失
3.非不滿意退費方案之商品組合
4.不滿意退費方案中需寄回之內容有缺少之情形
5.已申請過該商品不滿意退費方案一次
6.第二次購買同一體驗組無法退費

● 如果購買發票不見怎麼辦?
購買發票遺失無法申請不滿意退費,請向荃贏客服人員辦理一般退換貨。

退費與換貨申請

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荃贏提供不滿意退費方案,僅限提供體驗商品之組合。各個體驗組合可享有一次不滿意退費服務(第二次購買同一體驗組無法退費)。

收到產品日起『七天內』均可申請不滿意退費,若無效亦或感覺不如您預期效果,請到以下連結填寫不滿意退費申請表單。請依照該商品不滿意退費申請表單中流程辦理。

體驗組二退費需保留完整未拆封大盒。剩餘產品需寄回荃贏全美公司,公司收到包裹2-3個工作天,會將款項匯入您指定的銀行帳戶(若訂購時使用信用卡:信用卡退刷),並發訊息通知您退款完成。內會完成退款。

按下文字連結填寫申請表單。
◎ 【不滿意退費申請】神纖子
◎ 【不滿意退費申請】益生菌
◎ 【不滿意退費申請】膠原蛋白胜肽

● 申請需在『7天內』的計算方式?

以『神纖子體驗組二』為例,收到產品日起『7天內』均可申請不滿意退費,在您收到貨的當天為第1天(以物流公司提供取貨時間為主),隔天為第2天,似此推算,至第7天均可申請不滿意退費。

● 什麼情況無法申請不滿意退費?

1.超過申請時間
2.購買發票遺失
3.非不滿意退費方案之商品組合
4.不滿意退費方案中需寄回之內容有缺少之情形
5.已申請過該商品不滿意退費方案一次
6.第二次購買同一體驗組無法退費

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購買發票遺失無法申請不滿意退費,請向荃贏客服人員辦理一般退換貨。