不滿意退費說明

所有商品都能申請不滿意退費嗎?

荃贏提供不滿意退費方案,僅限提供體驗商品之組合。

您可以在官網『不滿意退費體驗商品』項目中找尋到有提供不滿意退費方案之商品。除此之外之商品須按照本公司規定退換貨流程辦理。

該如何申請不滿意退費?

  1. 收到產品日起『指定天數內』,若無效亦或感覺不如您預期效果,請到以下連結填寫不滿意退費申請表單。
  2. 請依照該商品不滿意退費申請表單中流程辦理。
神纖子 - 不滿意退費申請嗑寧油 / 嗑寧糖 - 不滿意退費申請面膜剋星 / 乾臉救星 - 不滿意退費申請

申請需在『指定天數內』的計算方式?

『以神纖子體驗組2為例』

收到產品日起『7天內』均可申請不滿意退費,在您收到貨的當天為第1天(以物流公司提供取貨時間為主),隔天為第2天,似此推算,至第7天均可申請不滿意退費。

需要提出不滿意的證明嗎?

『不需任何證明』

荃贏希望每一位客戶都能找到合適的商品,輕鬆體驗無負擔。

什麼情況無法申請不滿意退費?

  1. 超過申請時間
  2. 購買發票遺失
  3. 非不滿意退費方案之商品組合
  4. 不滿意退費方案中需寄回之內容有缺少之情形
  5. 已申請過該商品不滿意退費方案一次

申請後退款時間?

荃贏收到寄回品項後2~3個工作天內,會將款項匯入您指定的銀行帳戶(若訂購時使用信用卡:信用卡退刷),並發訊息通知您退款完成。

如果購買發票不見怎麼辦?

購買發票遺失無法申請不滿意退費,請向荃贏客服人員辦理一般退換貨。

不滿意退費有限申請次數嗎?

同一商品類型,每人限退費一組一次。

公司資訊

  • 服務時間
    週一到週五8:30 ~ 17:30
  • 客服信箱
    service@allwealth.com.tw
  • 客服專線
    02-85121612
  • 公司地址
    新北市三重區興德路111-2號12樓

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